电影票退改签仍老大难 业内称是趋势

　　跟猫眼平台在线改签不同，其他电商如格瓦拉、微票儿，与大地、CGV等院线近2000家影院合作，已推出了“可退票”服务，规定必须在开场前两小时退票，并且要提交退票原因。不过，为了保障影院的利益，格瓦拉、微票儿目前并未提供电影票改签服务。

　　实际上，全国影院数量已超过6000家，能接受电影票退改签的影院仅占少数，全面实行退改签，目前看来还不现实。

　　影院难点

　　不愿承担退改签带来的麻烦

　　电影票退改签是观众的刚需，为何推广起来这么难?

　　猫眼相关负责人表示，影城此前也一直想推行这项服务，但对影城来说，在电影票在线购买未充分普及之前，影院其实是没有很好的技术手段去解决电影票改签这种行业性服务的。因为，如果没有强大的平台支持，光靠影院前台人工处理，根本无法满足大量用户在线退票改签的需求。