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关于价格举报反映的重点问题，发改委表示，首先，公路客运价格违法问题仍是热点。公路客运价格问题在春运期间一直是群众关注的焦点，2月份，交通运输行业价格举报量环比上升5.17%，公路客运及出租车价格违法行为屡现，社会反映强烈。 主要问题为：一是部分地区公路客运票价调整，客运车运营单位未明码标价;二是客运车运营单位未按规定实行优惠减免政策(儿童半价等);三是在春节期间违规上调票价、提高订票服务费用或价外收费、哄抬价格;四是部分客运车运营单位蓄意串通，合谋提价，捏造、散布涨价信息等;五是部分地区出租车存在不打表收费、加收服务费等现象。 其次，宾馆酒店行业价格不规范行为比较突出。随着群众生活水平的提高，春节期间宾馆酒店行业消费火热，相关价格不规范行为也较为突出。数据显示，2016年2月宾馆酒店行业价格举报投诉数量环比增长61.65%。 主要问题为：一是反映部分宾馆、酒店春节期间住宿未明码标价，如宾馆酒店前台的醒目位置未公示各类客房结算价格，客房价格虚假降价、优惠等;二是反映部分酒店、餐馆未明码标价，如年夜饭价格标价不实或无菜品单价，违规收取包厢服务费、开瓶费、餐具使用费等;三是反映部分饭店存在低标高结现象;四是反映部分宾馆、酒店、饭店春节假期不能使用会员卡或打折卡，但并未事先告知或公示。 第三，社会服务类价格举报咨询数量显著上升。随着群众生活水平的提高，汽车保养、美容美发、家政服务等社会服务消费在群众生活中的重要性也逐渐增加。春节期间，由于务工人员返乡，上述服务业收费价格呈明显上涨态势，价格举报量环比上升16%。 主要问题为：一是反映部分理发店、洗车房、洗衣房、浴室、KTV等营业性场所涨价幅度较高或不允许使用会员卡，未明码标价和提示;二是反映家电维修、开锁、水道疏浚等上门服务类行业大幅涨价;三是反映部分修车厂在进行机动车维修、检测、保养时，临时提高人工费和耗材费，未按规定明码标价;四是反映部分物流公司春节期间运费涨价。 |
