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让导游更注重提升服务水平 自由执业让导游有更多的自主权，有利于保障导游的权益，也可有效遏制强制自费和购物现象。 北京国旅导游贺先生告诉记者，导游自由执业开放后对导游来说肯定是好事，这证明社会开始认可导游的服务，原先大家一提到导游都是负面的看法，但以后自由执业会让导游有了更多自主权，也更关注自我服务和专业技能的提升。导游的自由执业有利于导游行业的规范，也有利于导游地位的提升，最终使游客受益。 贺先生表示，以后都是双向选择了，如果导游的能力强、评级高，很多人和团队会主动找来，这样导游就可以直接挣“导服”，比如一天按能力不同分成400元、600元、800元等档次，薪酬有了保障，导游自身也会把精力放在提升自己的服务能力上，而不是整天想着推销自费和购物点。 ■游客说 希望价格亲民监管落到实处 大部分游客认为，导游网上预约平台能够为游客提供更大的便利。王女士曾经有不太愉快的跟团游经历，她对可以自己预约导游这种方式表示欢迎，“可以自己定制旅游路线，哪怕多花点钱，把时间都花在真正值得的景点上面，这才是旅游”。 喜欢自助游的白领小向则表示，以前旅游都是自己做足功课，偶尔遇到特别感兴趣又没有做足功课的景点，会在景点门口找个导游，那些导游大都是程序化介绍，跟自己上网搜索出来的资料没什么区别。如果能有收费透明的网上预约倒是可以尝试，希望平台上的导游能有足够的专业水准和自己独特的个性。 |
