优质高效办好群众的事 武汉黄陂区行政审批局践行“我为群众办实事”

　　在“我为群众办实事”实践活动中，黄陂区行政审批局领导班子领办工业项目“批前提速”、优化教师资格证认定审批、推进落实“一事联办”、建设微信“陂帮企”服务平台、进一步加强24小时自助政务服务区建设5个实事项目，其中优化教师资格证认定审批等3项已基本完成，工业项目“批前提速”、推进落实“一事联办”项目取得积极进展。

　　问需于企，精准谋划办实事

　　按照办实事实践活动要求，围绕“高效办成一件事”改革主线，组织党员干部深入到窗口一线、服务现场、企业驻地，通过面谈交流、网络征集、发放调查问卷等方式，向企业群众问需问计，收集整理意见建议50余条。按照“小切口、影响大、能办到、群众直接受益”原则，针对企业开办、工程建设项目审批等企业群众高度关注的重点领域，确定5个实事项目，分类制定工作方案、明确工作责任、绘制路线图、时间表，有序推进落实。

　　大员上阵，担当作为办实事

　　局领导班子带头，直办直管，以身作则。局主要负责同志直接领办政策探索性最强、涉及范围最广、工作矛盾最多的工业项目“批前提速”项目，带队前往先进城区调研取经，组织起草《黄陂区工业项目“批前提速”实施方案》，推动创新政策运用，实现工业项目技术性审查、预审查、主动监管和拿地手续并联办理，办理时限压减至15个工作日。截至8月底，已有27个项目纳入“批前提速”流程，工业项目“拿地即开工”基本实现，山河智能等8个项目已开工建设，有效推进项目“早落地、早开工、早投产”，全区工业项目开工建设的步伐进一步加快。

　　党建引领，聚焦问题办实事

　　积极组织“我是党员当先锋”“我为群众解难题”等活动，将“高效办成一件事”改革的重点、难点问题分解为改革课题，发布流程再造、“一网通办”、“一事联办”、政务服务5类课题清单，引导激励党组织、党员主动“揭榜挂帅”，谋划破解难题、优化服务的新模式、新流程、新举措。目前，已完成“我要开货运公司”“我要经营烟花爆竹”“我要经营危险化学品”3个“一事联办”试点事项的定标工作，“我要开药店”等10个“一事联办”事项开通办理。“我要开货运公司”事项“一事联办”创新、与山东省惠民县、阳信县签订26个高频事项“跨省通办”框架合作协议等创新探索被人民网等主流媒体关注报道。

　　分类指导，跟踪问效办实事

　　建立实事项目分级分类指导工作机制，领导班子定期召开工作例会，梳理实事项目推进情况，加强工作督导催办。迅速推进完成优化教师资格证认定审批、建设微信“陂帮企”服务平台、进一步加强24小时自助政务服务区建设3项短期性实事项目。稳步推进工业项目“批前提速”、推进落实“一事联办”2项长期性实事项目，持续加强与市、区相关部门的沟通协调，形成固化成果，确保实事项目落到实处、发挥实效。

　　下一步，区行政审批局将按照“我为群众办实事”实践活动要求，认真抓好有关工作：一是认真梳理“批前提速”经验做法和存在问题，深入调研，探索推广覆盖。二是积极做好“一事联办”系统试运行调试和办件测试，按照定标文件做好线下复制推广。三是制定完善窗口政务服务标准，推动服务标准化、规范化，提升服务质效。（郑一诚）