这个街道以“城管进社区”推进从末端执法向前端服务转变

　　中国青年网讯  社区是党委政府联系群众、服务群众的神经末梢，也是城市治理体系的基本单元。近年来，“城管进社区”正在成为各地打造宜居城市的有效抓手。

　　在济南市南部山区柳埠街道，“城管进社区”与众不同的是，该街道着力以执法力量为支撑，深入推进城市管理从末端执法向前端服务转变，“提前一步”切实解决群众的急难愁盼问题。

　　“上面千条线，下面一根针”。柳埠街道在各村各社区建成多个“城管工作站”，安排执法队员定岗定点下沉到社区，担当“穿线人”角色，让他们成为社区问题、基层问题的“采集员”“宣传员”“调解员”“服务员”，切实关注社情民意，听取群众意见和建议，让各类诉求快速畅达。

　　“队员们下沉到社区，既是打造联系群众的‘服务台’、城市管理的‘观察哨’，也成为科学执法保障的‘指挥所’。”柳埠街道相关负责人介绍。

　　这一举措最明显的效应还在于将城市管理从末端执法向前端服务转变，把问题“扼杀在摇篮里”。据介绍，对于诸多“群众看得见但自身解决不了的问题”，如“僵尸车”乱停乱放、商贩违规占道经营、“飞线”隐患等问题，柳埠街道创新利用“城管+”联动手段，第一时间快速解决。

　　对各类“僵尸车”乱停乱放、违规占道经营现象，柳埠街道推出“城管+交警”联动机制；对“飞线”安全隐患，则“城管+消防”联动；对社区卫生治理，则“城管+环卫”联动，确保打造群众满意的社区宜居环境。

　　城市管理、社区管理离不开居民的理解支持和自觉行动。为此，柳埠街道定期开展“城管进社区暖心宣传日”活动，让城乡管理思想理念、法律法规知识走进千家万户。该街道还定期开展社区普法、违法搭建、垃圾分类、占道堆物、燃气安全等专题活动，定期发放各类宣传材料，让法治观念和文明理念深入人心。

　　“‘城市管理进社区，服务群众面对面’是完善社区治理的有益探索，是服务居民的创新之举。”柳埠街道执法办主任陈文星表示，“预防永远大于治疗”，从末端执法向前端服务转变，就是提前一步“治未病”，今后街道将更加主动对接群众需求，积极动员群众参与，促进城市管理向精细化、预防式、服务型转变，解决好群众身边问题，构建起更加和谐高效的城市管理执法机制。（金娣）