【企业】阿里巴巴：互联网乡村振兴的模式实践

中国小康网 阿里巴巴集团（下称“阿里巴巴”）创立于1999年，是一家为商家、品牌、零售商及其他企业提供技术设施及营销平台，提供领先的云设施和服务，助力高效经营、工作协作、数字化转型并支持其业务增长的企业，包括中国商业、国际商业、本地生活服务、菜鸟、云、数字媒体及娱乐以及创新业务。阿里巴巴将持续聚焦消费、云计算、全球化三大核心业务战略，实现高质量的业务增长，并且把ESG作为支撑三大核心业务战略。

党的十九大以来，阿里巴巴集团响应国家战略，积极参与脱贫攻坚战与乡村振兴，发挥自身技术和平台优势，为全面建成小康社会做出贡献。 2017年12月，阿里巴巴成立“阿里巴巴脱贫基金”助力国家脱贫攻坚，并于2021年5月，升级为“阿里巴巴乡村振兴基金”。阿里巴巴通过整合集团资源，在巩固脱贫成果的基础上，助力欠发达县域产业、人才、科技的发展，积极探索互联网企业深度参与脱贫攻坚和乡村振兴的新实践，成了一套可持续、可借鉴、可参与的工作模式，为县域可持续发展注入数字化发展动力。 

一、阿里青年显担当，乡村特派员驻扎县域助振兴

2019年5月，阿里巴巴创新开展“脱贫/乡村振兴特派员”项目，将资深员工派往乡村第一线。从欠发达县域发展实际需求出发，用互联网的思维和方法，充分调动阿里巴巴各方资源，为当地提供“定制化”脱贫帮扶。目前，阿里巴巴派出22位员工赴山西、湖南、贵州等12个省22个欠发达县域，长期驻扎当地开展工作。

特派员在阿里巴巴集团乡村振兴工作中承担着光荣的使命，也有着极高的工作要求。他们有着丰富的工作履历，具备较强的政企协同能力、产业规划能力、项目执行能力。特派员克服困难，充分了解欠发达县域的产业发展、社会保障、乡村治理等实际情况开展帮扶工作。在帮扶工作中，涌现了一批感人事迹。刘云飞是第一位女性特派员，她曾是时尚白领，到了县里，她和老乡一起下地干活同时了解当地情况，她说：“那份辛苦劳累，更坚定了我帮助老乡们脱贫致富的决心”。她到县工作一年后，开展客服县、蚂蚁星站、假发社区工厂、穿戴甲社区工厂等多个就业项目吸引年轻人返乡就业，助力县域发展。

二、发挥电商优势，持续帮助欠发达地区发展产业

阿里巴巴持续利用优势与资源，帮助完善供应链体系，提升农业科技化、标准化和市场化水平，使更多县域实现由“品”到“业”的全面升级。利用聚划算、淘宝直播、盒马、芭芭农场等平台资源，以及在淘宝开设“土货鲜食”专区，集中资源帮扶农产品上行。在县域公共品牌建设上，“寻找远方的美好”项目吸引内外部1000名设计师帮助欠发达县域进行县域品牌方案的全面设计，用设计的力量助力乡村发展。截至2021年底，完成9个县域品牌全案设计。从县域品牌、文旅文创、农产品包装等各个方面为乡村输出了全域品牌方案，收到良好的评价和效果。在直播助农方面，阿里巴巴持续推动淘宝主播积极参与，推介全国欠发达县域的优质产品，不但提升农产品销售额，而且助力打造当地特色品牌。除大型直播活动外，结合当地政府打造的地方节日开展县域直播活动，提升了县域地方品牌和直播销售。2021年，完成10场县域直播，总计销售280万元，15万件商品。2021年，832个原国家级贫困县在阿里平台的销售额达1281亿元。此外，阿里巴巴建设上行物流中心/产地仓升级县域物流体系，实现降本增效。

三、以人才培养为基，提升乡村发展内生动力

阿里巴巴关注乡村人才培养，乡村振兴的关键在于帮助当地培养人才，吸引人才，留住人才。在欠发达县域落地阿里巴巴县级客服体验中心（简称“客服县”）、信息审核标注中心、假发社区工厂、穿戴甲社区工厂等数字就业和传统手工业项目，提供高质量就业岗位。这些岗位月薪资平均3000-5000元，收入最高超过10000元，吸引了越来越多的年轻人返乡就业。以人才培养为基础，联合淘宝直播、淘宝教育等部门，阿里巴巴针对乡村电商人才队伍建设薄弱的问题，开展多样化培训活动。2019年推出“村播计划”，通过系统的培训课程，扩大县域电商人才储备，在淘宝直播平台已诞生超过11万名农民主播。截至2022年4月，淘宝教育累计在全国71个区域建立人才培训基地，覆盖超15万人次，助力乡村数字人才培训。还在公共服务人才保障上，落地养育未来、乡村教育计划、职业教育计划、基层医生培训等项目，丰富乡村的人才培育体系，截至2021年，乡村教育项目受益学生累积超66万人、基层医生培训累积超7万人次。 

四、发挥科技优势，技术官为乡村发展添动能

2021年，继“乡村振兴特派员”之后，阿里巴巴启动了“阿里巴巴乡村振兴技术官计划”，阿里内部就选拔招募了首批160名青年技术官和专家志愿者，并派出20多位“乡村振兴技术官”组团走进山西、四川、河北、湖南、山西5个省份的农村，参与田野文物保护、数字治理、种树养猪等多个领域的科技助农项目中。通过“青龙板栗认养”小程序、 “云游永顺”Vlog智能短视频和“凌云镜”景区慢直播系统、科学养殖“跑步猪”项目，运用科技力量，带动欠发达地区农业、旅游业的发展。此外，还通过“授人以渔”科普教育的方式，提升乡村儿童的编程兴趣。

不忘初心，不辱使命，致广大而尽精微。阿里巴巴持续联动生态伙伴，在建设社会主义现代化强国努力实现第二个百年奋斗目标的新征程上，继续锐意进取，砥砺前行。