假期首日预计80万人坐火车出京 北京南站、西站准备好了

2023-09-28 15:42:26 来源:北京晚报 作者:孙宏阳 责任编辑:王一 字号:T|T

  明天(9月29日)是假期首日,预计北京各大火车站将发送旅客80万人。今天(9月28日)上午,火车站客流增长明显。记者在北京南站看到,车站已全面开启地下一层京沪高铁、京津城际4个快速进站厅。北京西站也在北售票厅内开设了快速进站通道,旅客购票后可直接验票进站乘车。

北京南站

  出地铁检票进站只花5分钟

  今天上午,北京南站候车大厅内人头攒动,不少旅客提着行李箱,提前开启假期生活。为方便旅客在客流密集时段快速进站上车,车站动态优化进站流线,调整开启安检通道,提升安检效率,减少高峰时期旅客进站时间。

  “今天时间有点儿紧,但走快速进站厅特别方便,从出地铁到检票上站台,只花了5分钟。”乘车去上海的陈先生说。记者注意到,北京南站已全面开启地下一层京沪高铁、京津城际4个快速进站厅,不少列车出发时间临近的旅客出地铁后,直接在同层快速进站,不必再上楼候车。

  “快速进站厅每天开关时间,将根据现场客流情况动态延长调整。”工作人员介绍。

  从地面层进站的“急客”也可加速进站。记者在北京南站南、北地下进站口看到,“急客”通道也已开启,有工作人员在巡视,为距开车15分钟内的旅客提供优先快速进站服务。

  此外,北京南站根据客流需求最大化开启售票窗口,方便旅客办理购票、改签和退票等业务。同时免费提供进站、候车、乘车、到站等全流程的“一帮到底”爱心服务。

  北京西站

  “敬老慢窗口”手把手服务

  今天,北京西站也迎来大客流,预计发送旅客20万人左右。

  记者上午在北售票厅看到,快速进站通道已经开启,旅客购票后可直接验票进站乘车。“刚办完改签,挺着急的,发现能直接验票进站,节省不少时间。”一位中年男子说。“我们根据客流情况,随时调整售票窗口数量、安检验票通道开放数量,现场增加工作人员强化引导,确保旅客进站畅通。”北京西站工作人员介绍。

  为提高对老、幼、病、残、孕等重点旅客的帮扶力度,北京西站备有专用的轮椅、担架,为特殊重点旅客提供接送站服务。今天上午,记者在现场看到,一位乘G55前往西安北的轮椅旅客,在铁路员工帮助下,进站、走无障碍电梯、上站台、进车厢,非常顺利。西站京铁爱心“036”候车室内还设置了“爱心服务区”,针对年纪太大无法久坐、手术后无法坐立的旅客提供可躺式座椅。12306服务台配置老花镜、针线包、红十字急救药箱、AED等设施,方便有需要的旅客。

  此外,针对老年人不会使用智能手机网络购票等情况,北京西站售票厅设置“京铁爱心敬老慢窗口”,为老年人提供购票、咨询、12306网站注册等“手把手”服务。

  假日期间,车站周边车流量大,车站建议旅客尽量首选公共交通方式出行,发车前40分钟至1小时内到站为宜。

北京晚报记者 孙宏阳


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