鹤壁市淇滨区：聚焦“三治” 激发城市管理新业态

　　近年来，鹤壁市淇滨区城市管理局着力推动城市管理高质量发展，聚焦“三治”，形成法治、共治、善治三者合力，激发城市管理新业态，为建设新时代高质量发展示范城市先行区提供了城管力量。

　　聚焦法治。淇滨区城市管理局以持续提升城市管理法治化水平为目标，以推进城市管理执法规范化建设为着力点，从人员学法、制度合法到规范执法，放眼法治建设完整链条，《行政执法便携手册》使城市管理、综合执法有章可循；专题培训、案卷评查和法律法规测试的定期开展，使执法队伍行政执法能力逐步提高；坚持亮证执法、全程开启执法记录仪和执法“四步工作法”使执法流程更加规范，进一步促进严格、规范、公正、文明执法，全力推动城市管理迈向精细化、规范化、常态化。

　　聚焦共治。淇滨区城市管理局聚焦城市管理“共治共享”，充分发挥城管执法部门职能优势，拓宽反映诉求渠道，保障数字城管中心投诉热线持续畅通，将市民投诉案件第一时间登记立案并派遣至相关责任部门，确保事情第一时间得到解决。结合相关部门工作职责及群众需要，运用大数据、“互联网+”等信息技术，持续优化审批流程、缩减办事时间，擦亮营商环境金招牌，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感，以实际行动诠释“全心全意为人民服务”的宗旨。

　　聚焦善治。淇滨区城市管理局持续深入探索大城善治之道，以精细化治理焕发城市之美，以人性化尺度呈现城市温度，7座“一站多能”式城市便民服务站，充分发挥“小站点”服务“大民生”的作用，打通便民服务“最后一公里”。开展“门前四包”星级评定工作，通过互相监督、考核评比等方式，确保“门前四包”工作落地落实，形成政府引导、公众参与、社会约束、共治共管的城市管理新格局。（鹤壁市淇滨区委宣传部 丁小芳）