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变“企业找政策”为“政策找企业”， 亲商助商零距离，从等企业上门申报变为主动到企业现场办公。今年以来，江西省九江市聚焦便捷高效，紧盯短板弱项，厚植营商环境沃土，通过一项项零距离的暖企助企服务，激活市场主体“一池春水”。 做好“保姆式”服务 当好企业“贴心人” 近日，在彭泽县数字经济产业园内的德芯微（江西）半导体有限公司车间内，工人们正在紧张地赶制订单。 该半导体项目总投资1.8亿元，项目的落户，填补了彭泽县高端半导体行业的空白。从2021年9月双方接触，到项目开工、投产，只用了短短4个月时间。 “大事一天回复，小事一小时回复，彭泽办事效率真高。”对于企业的快速落户，德芯微半导体总经理张硬月这样评价。 做好“保姆式”服务，当好企业“贴心人”。为了促进企业尽快落户，彭泽县实行“一对一”对接服务企业，企业特派员主动跑工地，和项目负责人座谈，询问工程进展和企业需求。 一个电话，从签约、落户到装修、投产全程跟进，有力地推动企业在建设、投产中的进度。与此同时，在帮扶过程中，彭泽营商环境政策落实及资金的支持如期到位，也加快了企业的发展。 企业刚开始投产的时候，已经接到大量订单，急缺大量的工人。没有生产工人便不能及时交货，影响后续客户需求。因招工紧急，且当时招工确实有难度，张硬月便向所在地的芙蓉农场帮扶员反映企业的诉求。 令张硬月意想不到的是，经过努力协调，一个月内农场就招到了务工人员并输送到公司，确保了工厂及时开工。 “事事有回应，件件有着落，在彭泽投资兴业暖心舒心。” 近年来，彭泽县全力推进“放管服”改革，实施项目评估、代办服务等制度，推行“店小二”“保姆式”服务，用政策惠及客商，用产业联结客商，用真情感动客商，用服务留住客商。 也正是感受到了彭泽县良好的营商环境，张硬月还利用个人渠道，协助彭泽县引入了一家新能源充电桩项目。该项目2021年底成功签约，目前公司已进入装修阶段，预计6月份达标生产。 企业出题政府解题 确保诉求件件有回音 每个月末，九江市柴桑区委都会召开一期柴商恳谈会。以一月一“恳谈”形式，每次邀请10家民营企业参加，进行面对面恳谈。 在恳谈会上，由企业家提出诉求，相关部门负责人现场答疑并提出解决方案。“建立企业诉求征集、跟踪办理、落实反馈的闭环工作机制，进一步落实政商交往正面清单和负面清单，规范政商交往行为。”采桑区相关负责人表示。 用工难是各大企业面临的问题，关于招揽人才留住人才一直是恳谈会上出现的高频诉求。 为此，柴桑区人社局线上线下定期发布用工信息，目前企业普工方面的需求基本得到满足。在技工、管理人才方面，柴桑区与九江高校合作，开设订单班。为满足企业的技工需求，柴桑区政协、组织部和工信局组成调研组，开展实地调研，搜集了40余家用工企业的问卷调查，有针对性地开展下一步工作。 为了更好地留住人才，该区赤湖工业园还将建设邻里中心，包含公寓、幼托、文体健身、休闲娱乐、便民服务等，拟于8月动工。 坚持对症下药，由政府“析题”。恳谈会上，区党政领导与企业家面对面进行恳谈，有问有答，共同谋划产业高质量发展对策。企业家述说发展难题，区领导不避“揭短”，现场“接招”，职能部门主要负责人现场解答，提出解决方案，明确具体责任人和解决时限。 对于恳谈会上反映的问题，如不能现场解决，限在3个工作日内明确承办单位，承办单位在7个工作日内上报办理结果；同时，在15个工作日内对企业进行回访和满意度测评，对难点、重点问题进行跟踪督办，定期通报，以此确保问题解决到位。 柴桑区营商办常务副主任柳贵成介绍，目前恳谈会已常态化开展九期，帮助企业解决疑难问题及历史遗留问题107个，确保企业诉求件件有回音。 “努力解企业之忧，回企业之盼，不断激发市场活力和社会创造力，让全区营商环境得到持续健康发展。”该区负责人表示。 优化营商环境只有起点、没有终点 “创新绿色能源，建设美好家园”，走进去年刚投产的江西程疆新能源有限公司，透过透明玻璃，只见工人们正在精密的仪器设备前忙碌着，呈现出一派只争朝夕的火热生产场景。 该公司于2021年3月落户武宁工业园区，是一家专业从事锂离子电池研发、制造、销售、服务于一体的高新技术企业。 “刚开始是通过同行介绍，来武宁考察之后，被这里良好的营商环境和优惠政策吸引。他们的办事效率确实高，我们从签约到正式投产，只用了3个月的时间。”程疆新能源负责人表示。 该项目预计总投资15亿元，分两期建设。全面投产后，日产圆柱型锂电池可达80万支，预计年产值5亿元，实现税收3000万元，解决劳动就业350余人。 程疆新能源落户投产时武宁县优化营商环境的一个代表。为了更便利地为企业服务，该县和“钉钉”软件合作，建立了服务企业的“云档案”，利用企业“云档案”平台，收集企业困难问题，督促领导干部入企服务，增强入企服务质量，推动政策落实落地落细。 武宁县还不断探索服务企业模式，自今年4月份开始，园区干部进入企业实行“亮身份”服务。车辆入企需有“入企服务通行证”，人员入企需有“工作证”。 “干部亮身份深入企业，开展政策宣传解读，了解企业政策需求，为企业用足用活政策提供支持，收集企业困难问题，摸清底数，建立工作台账，按时消号解决。”该项工业园区相关负责人表示。 “优化营商环境只有起点、没有终点，企业、群众满意是衡量我们工作成效的最高标尺。”九江市进一步优化营商环境领导小组办公室相关负责人介绍。 统计数据显示，2021年九江市营商环境综合评价排名全省第二，7个县（市、区）跻身全省前20名。（人民网记者 秦海峰） |
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