涉欺骗中国消费者 伦敦希斯罗机场免税店遭调查

　　对此次被曝光的希斯罗机场事件，北京第二外国语学院旅游科学研究所所长王兴斌表示，一般来说，国外机场免税店不应该出现此类状况，而希斯罗机场事件如若属实，那就是一种“歧视”行为，我国商务部、国家旅游局等在内的相关部门都应对此事给予高度重视。“不能因为中国人的购买能力强，就对中国游客采取不平等待遇。”不过，他也提出，对于我国旅行社和游客来说，出现这种事情，维权有一定的难度。另有业内专家告诉北京商报记者，游客在海外购物时，要尽量预留足够时间，了解相关优惠政策，核对好单据、小票。如果遇到不公正对待，可以向旅游主管部门举报和投诉。