电影票退改签仍老大难 业内称是趋势

2016-02-18 11:17:26 来源:北京日报 作者:周南焱 责任编辑: 字号:T|T

  如今,网购可以“7天无条件退款”,团购也可以“无条件退货”,但电影票却长期遵循“一经售出、概不退换”的行业铁律,成为观众心中的痛点。不久前,猫眼订票APP平台在部分影院推出了电影票免费在线改签的服务,本来大快人心。然而,电影票退改签,想要全面实现,依然存在重重阻力,甚至遭遇业内人士泼冷水。

  观众痛点

  八成投诉针对无法改签

  在互联网平台介入票务之前,按传统习惯,观众都是进影院直接买票看电影,很少提前购票,而且电影院也不会提前卖第二天的票。但如今形势大变,互联网全面介入电影行业,电商售票迅猛增长,绝大多数电影票都是通过在线售票平台售出,今年春节档在线售票的比例超过80%。但是,大部分影院至今仍然标明,购票之后不退不换。

相关推荐


解读中国 关注民生
扫码关注中国小康网公众号!
ID:chxk365
返回顶部