三、建立母婴保健从业人员的认证资质,让从业人员接受规范专业培训 母婴保健从业人员须取得国家认证的资格证书,掌握包括心理健康、生理健康、机体保健、营养饮食、疾病预防、优生胎教等专业知识,提升其专业素质和服务意识。建议月子中心需定期接受专业技能培训,让专业的母婴护理团队逐渐取代传统的月嫂,此外,更要加强专业的医务人员指导,提高专业人员的技术水平和服务意识,完善相关服务保障机制。 四、政府部门应统一指导收费标准,明确服务项目、服务内容 目前月子中心大部分属于高端消费,无法满足同样为国家生育政策做贡献的中低收入家庭,建议民间资本和政府部门投入中低档的月子会所,满足愿意为二胎政策做贡献的平民家庭,避免过度消费母婴护理市场的现象。同时,建立专业护士的稳定薪酬制度,确保月子中心护士的稳定性,提高护理质量。另外,月子中心的产妇和婴儿或有其他意外发生,对于突发情况要有应急预案,工作人员需有急救技能和措施,为预防经营中风险及纠纷发生,需要指引为产妇和婴儿及工作人员购买保险。 |