“夫妻档”公交司机:“擦肩而过”最幸福

2018-07-31 15:17:56 来源:莱芜日报 作者:刘华 尚伟杰 责任编辑:田小介 字号:T|T
摘要】时化文、亓增花夫妇同为市公共汽车公司驾驶员,因工作忙碌,两人白天见面少。幸好,两路车有一段重合的线路。时化文在K10路上,亓增花在K12路上。

  时化文、亓增花夫妇同为市公共汽车公司驾驶员,因工作忙碌,两人白天见面少。幸好,两路车有一段重合的线路。时化文在K10路上,亓增花在K12路上。

  两人驾龄一个18年,一个13年。十几年来,这对公交夫妻奋战在我市公交事业第一线,用方向盘追随着城市发展步伐,为家人的幸福生活努力奋斗。

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夫妻二人利用难得的机会交流 记者 刘华 摄

  亓增花成K12路“车花”

  受丈夫影响,2005年,亓增花如愿正式成为一名公交驾驶员,至今已经十几个年头。十几年来,亓增花的公交车从未出过任何交通事故,她将一班又一班的乘客送到了目的地,也用她真诚的服务打动着来来往往的人。

  老年人上车时,亓增花会当成自己家人一样暖心地喊着“大娘、大爷”;看到年纪大的乘客她会停稳了车才开车门,等老人坐稳了她再开车,目的就是为了方便老年人乘车,让老年人安全坐车;遇到道路拥堵晚到站,她会先对乘客说声“对不起”、“不好意思”;有乘客需要药品,她会主动提供;遇到下雨天,她会主动备好几把公用的雨伞……慢慢地,K12路线上都知道有个女公交驾驶员服务特别好。有位大娘经常乘坐亓增花驾驶的公交车去儿子家,因为亓增花的贴心服务,大娘每每坐她的车下车后逢人都要夸一番,还特意写信到公司表扬她,大娘信中写道:她就像是自己的闺女,甚至比自己的闺女还亲,小小的车厢充满了家的味道,传递着满满的正能量。这样的例子不胜枚举,有时候到中午饭时间,线上的乘客还会给亓增花送饭;不着急赶车的乘客还会等上几班车专门坐她的车。

  亓增花兢兢业业地对待工作,面对乘客的不理解、误会,她也始终秉承着自己是服务乘客的,要让乘客有愉悦的心情。她说,愉悦的心情就是洒在身上的香水,愉悦了自己也愉悦了别人,而她只是立足本职,为乘客服务。在她心里,“金杯银杯不如老百姓的口碑,金奖银奖不如百姓的夸奖。”

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