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图为吴高国在检查车厢设备 “用爱呵护旅客千万里。”这是海口至西安的K1167/8次列车第十包乘组列车长吴高国服务旅客的真实写照。从事列车服务工作23年来，无论是在列车员岗位，还是列车长岗位，吴高国想旅客所想，急旅客所急，心里装满热忱，细心周到地为天南海北的旅客服务，用平凡和爱心谱写了一曲曲安全、优质的服务赞歌。 干要干出样子 “干一行，就要爱一行、专一行。”与车班同事谈心沟通，吴高国常常这样说。 1992年，吴高国中专毕业，分配到长沙客运段担任列车员工作。面对整日为旅客扫地送水的乘务工作，他有些不适应，觉得自己一个男子汉去拿扫把拖把搞服务工作，实在拉不下面子。可时间一长，他发现列车乘务员不仅是服务员，更是旅客生命财产的守护者，只有热爱自己的岗位，才能干出成绩；吴高国心里暗下决心，干这一行，就要干出个样子。 2012年夏天，海口首开至西安K1167/8次列车，吴高国因工作出色，担任第十包乘组列车长，同时兼任班组党支部书记。为了确保列车安全和做好旅客服务工作，他全身心扑在工作上。 今年7月18日，第9号超强台风“威马逊”在海南登陆，连续三天的狂风暴雨导致琼州海峡封航，吴高国所在车班滞留海口，原本值乘6天的乘务工作只能延长，可偏偏在这时候，他痔疮发作，疼痛不已，同事们劝他去医院看看，考虑到列车根据天气变化随时开行，与他搭档的另两位副列车长都是替班车长，工作经验不足，吴高国想了半天，执拗不肯离开。 |
