 近日，浙江省江山市虎山街道江东社区一件拖延了近十年的管道燃气开户事件在大家共同的努力下得到了彻底解决，其中网格员对信息的及时采集反馈、网格长及各方的有效协调起到了关键作用。 今年以来，江山市公安局以创建“枫桥式公安派出所”为抓手，积极探索网格警务发展新模式。针对辖区景点多、面积广、地势远的特点，江山公安主动将网格警务的触角延伸到辖区的日常管理、巡逻安保、纠纷调处中，大力推进“网格+警格”的深度融合，通过做强网格这一小单元，更快更细掌握突发情况，做到警情联处、事件联动，及时在源头消除各类纠纷隐患。 “群众有什么要解决的问题，有什么需要反映的诉求，以前基层组织往往无法及时了解和解决，成为基层治理的短板。”江山公安局城中派出所所长毛小华说。 如何补齐这块短板?自“网格警务”开展以来，江山公安致力于搭建互助互通互动的双线平台，在线上建起了“网格警长+网格长”和“网格警员+网格员”的“两长两员”两级联络微信群，在线下则依托“周二无会日”“组团联村”等机制进村入户，通过双线平台动态掌握群众诉求。网格员、网格民警积极履行“代办员”、“邮递员”、“调解员”职责，通过网上网下、线上线下同步互动，不仅更好地拉近了警民之间的距离，又真正发动了群众参与社会管理的热情，共建共治共享，化矛盾于网格，止纠纷于诉前。 “我们网格里有一位罗阿姨连户口都没有，派出所能否帮忙解决?”今年4月，浙江省江山县坛石镇上溪村网格员冯日雅在坛石派出所网格微信群内发布了一条消息。 原来，冯日雅在日常走访时了解到，来自贵州省罗甸县的罗阿姨， 26年前婚嫁到江山市坛石镇上溪村，期间一直未曾回过老家，原户籍因失去联系而被当地被注销。得知情况后，网格民警立即与罗阿姨户口原籍地的派出所取得联系，核实情况。很快，罗阿姨的户口恢复了。 |
