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今年中秋假日期间，湖北省小长假三天省假日办共受理游客咨询投诉19起，已全部妥善解决,结案率100%，其中针对景区投诉14起，旅行社投诉3起，其它投诉2起，各地投诉受理比例均大幅下降，部分市州零投诉。 总体上看，今年中秋小长假，我省旅游供需两旺，市场秩序井然，平稳有序，接待人次和旅游收入较去年同期均有稳步增长。但从投诉反映的问题来看，一些新兴的景区景点面对游客暴增，在餐饮、停车、道路疏导和标识标牌指示等方面仍然暴露出了设施不完善、应对不力、服务打折扣。 |
湖北中秋小长假共待客1063万人 旅游收入突破50亿
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