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到了下午1点多，车上的导游称旅行团抵达了目的地，但常芳发现这里并不是约定中的八达岭长城，而是居庸关长城。停车后，导游忽然翻脸，表示如果想要下车参观，需要每个人补交160元团费。 “本来车上有两个女导游，停车之后从下面上来三个长得很壮实的男人，和导游一起要求旅客补钱，不然不许下车。当时有游客抗议，结果一个男的上去就给了那游客一耳光。”常芳吓了一跳，为了留存证据，她打开手机拍摄视频。 在这段视频中，有三名男子围着一个男性游客，一名男子一边说：“瞎掺和什么？”一边打了男性游客一下，随后另一名男子也打了游客一耳光，并不断说着脏话，让男性游客“滚下车去”。此时一名女性说着：“别打了，别打了。”而一名男子回答说：“打死你。” 此后，一名黑衣女子走过来，对男性游客说：“你给我滚。”常芳告诉北青报记者，这个黑衣女子是其中一名导游，该导游又走向常芳一家人，说：“听明白没有，给我钱。” 视频最后，传来一个女子的声音说：“别录了。”常芳说，这个声音是车上的另一个女导游，因为在后面看到自己的手机在发光，威胁要摔常芳的手机。常芳因此停止了拍摄。 常芳说，自己一开始被要求补交每人160元的团费，但由于自己的坚持，对方改口只要每人补交100元，交了400元钱之后，一家人才被允许下车。“我妈妈本来说，我们之前交的300就不要了，我们退团不补交钱行不行，但对方不答应，我们怕挨打只能交钱了。” 常芳表示，自己一家人在进入景区后，偷偷脱团离开了景区。 正规一日游 需提供“三大件” 针对常芳一家的遭遇，北青报记者拨打了北京市旅游发展委员会公益旅游服务热线。工作人员表示，和常芳签署了“北京散客一日游旅游协议书”的旅行社并不在北京“一日游”白名单上。 |
