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华美酒店顾问机构首席知识官、高级经济师赵焕焱 建立有效的规则和信用制度是当务之急 分时度假在中国已热过几次，但都以失败告终，失败的核心问题在于信用度，例如参与的住宿单位在闲季欢迎，忙季因为散客的房价高得多就推脱，致使消费者感觉上当受骗。此外，提供单位本身的管理水平也关系到消费者的满意程度。 一个成熟完善的分时度假市场，需要诚实可信的开发商、有合理期望值的消费者、可靠的中介消费机构，还要有规范的相关法规政策，在规则不清晰的情况下，松散的分时度假提供者难以提供理想的服务，而只有管理集中的提供者才有可能率先成功。 在消费者权益保护上，国内市场上的安纳塔拉度假会、ClubVac等品牌已有一个“冷静期”的设置，规定期限内反悔可全额退款。尽管如此，想要购买分时度假类产品的消费者对于高额管理费的收取办法条款仍必须仔细了解清楚。 |
