|
遇到纠纷怎么办? 据介绍，内地消费者购买香港保险产品没有条件限制，但一旦发生纠纷只适用香港法律。 慧择网海外险事业部总经理王薇表示，在香港签署的保单只能按照香港的法律规定执行，内地人需要充分了解和适应;如确实发生无法理赔的状况，由于内地法律对香港保险公司没有约束力，投保人只能依照香港的法律制度请求司法援助。比如，内地的一些证明材料未必会得到香港法律认可，一旦发生理赔纠纷，投保人就可能遭遇境外诉讼，会付出高额成本和诸多不便。 事实上，随着内地人赴港买保险日趋增多，各种纠纷也在逐年上升。香港保险索偿投诉局公布的数据显示，2014年处理了700宗投诉个案，其中603宗属新接获的个案，比2013年的535宗增加近13%。纠纷主要涉及保单条款的诠释、不保事项、没有披露事实、赔偿金额和违反保证条款或保单条件。在众多个人保险产品中，引起最多索偿纠纷的两类保险产品分别是住院/医疗保险及旅游保险。 |
