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为什么要坚守——十个人的2020年度感受 由《小康》杂志社联合国家信息中心并会同有关专家及机构，在全国范围内开展的“2020中国综合小康指数”之“国人年度感受调查”结果显示，这一年国人最强烈的感受是：坚守！ 为什么要坚守？不同人会给出不同的答案。本组系列报道，我们聚焦十位不同领域不同行业的优秀人士，听听他们的坚守故事。
米雯娟 VIPKID创始人及CEO 在今年疫情的特殊环境下，虽然VIPKID是互联网教育公司，但整个团队也面临着很大的挑战。疫情刚暴发时，我还在各地出差，回来一个星期后武汉封城了，我才意识到事情的严重性。高管们取消了年假坚守在各地，员工们则用远程办公的方式响应更加快节奏的工作需求。我们全力集结，全员坚守，努力实现让孩子们“停课不停学”的许诺。大年初二，公司内部代号为“春苗计划”的项目紧急启动，向全国承诺150万份免费春季直播课，让孩子们安全在家上课。这个项目涉及课程设置、教学内容、教师选择、呈现效果、服务保障等庞大复杂的内容，但是从产生想法到产品上线只用了70个小时。过往在产品、教研、技术、服务等环节上的积累和锤炼，以及核心团队的默契配合，让项目快速响应并得以推进。 今年8月，公司单位运营利润已经连续两个季度为正，90%的渠道首单实现盈利，获客成本同比降低45%。业绩持续增长的背后，离不开团队的坚守。 如果坚守的目标和路径都是“顺势而为”，那么坚守的过程就是“水到渠成”。一方面，社会对优质教育资源的需求越来越迫切。7年前VIPKID成立的时候，团队面对的是1.5亿有优质教育需求的孩子和国内只有不到3万的在线下课堂中执教的外教老师，供需比例悬殊。而在VIPKID发展的7年间，中国家长在孩子的教育上倾注越来越多的心血，对优质教育资源以及个性化的学习方式有了更旺盛的需求，国家相关政策的出台和互联网技术的发展都为我们的坚守提供了更多的支持。这些都是VIPKID坚守的理由和动力。 另一方面，VIPKID在连接优质教育资源“让孩子们的未来更美好”的过程中也得到了更多的赋能。我们亲眼看到，在个性化的学习方式中，以及我们努力做到极致的产品服务过程中，孩子们有了不一样的学习表现，越来越多的孩子展现出面向未来的世界小公民的能力和素养。这也让我们的坚守有了更多的期待，让我们觉得坚守的过程更加美好。
（《小康》·中国小康网 记者 袁帅） |
