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央视网消息：全国人大代表杨蓉是太原市三桥派出所金刚里社区的一名社区民警。“从大学毕业一直在金刚里做社区民警，社区里的大爷大妈叫我‘小杨’，年轻人喊我‘杨姐’。”做了28年社区警务工作的杨蓉深知，关心百姓的小事，才会赢得群众信任。 用创新去管理的基层民警 山西省太原市金刚里社区是一个开放式的小区，总面积0.24平方公里，社区有常住人口2976户，实有人口8000余人。社区内人口流动频繁，出租房屋集中，重点人员多，治安秩序复杂。素有“难干、难管、难防”的三难之称。 杨蓉自1992年参加工作，就一直在太原市金刚里社区担任社区民警。她扎根基层，立足社区，积极打造民生警务。在她的努力下，辖区内多数的小区都实现了三类可防性案件的零发案，不断实现“发案少、秩序好、群众满意”的目标。
这些成绩的取得离不开杨蓉在工作方式方法上做出的创新，最大限度地将矛盾纠纷化解在了基层。比如，杨蓉通过组建 “金刚里社区大家庭”微信群，把社区100余家经营户和居民代表紧紧联系在一起，实现了对经营场所的实时有效管控，协助侦破了许多案件。 曾经有一次，居民张某某经营的重庆鲜面条店内存放的1000元左右的现金不翼而飞。杨蓉将监控视频发到金刚里社区大家庭微信群中，微友和治安志愿者纷纷提供线索，称嫌疑人为居住在金刚堰一居民，经过进一步核查确认，很快就将有盗窃前科的嫌疑人杨某抓获。与此同时，杨蓉还通过志愿者队伍微信群里提供的信息，仅用4个小时就在辖区的茫茫人海中发现一逃犯线索，并一举抓获。 2017年，为了更好地为社区群众服务，“杨蓉掌上警务室”上线，晚上犬吠扰民、幼儿园招生须知、年底安全提示……这个无需下载、扫码即可使用的微信小程序包括党建文化、阳光警务、警民家园、社区通知等栏目，里头的事说到底还是老百姓身边的小事。 “上线以来用户量已经达到了1.6万人，访问量已经超过了16万。”谈起成效时，杨蓉十分自豪。 |
