德村志成:民宿旅游最高境界是温馨和感动客人

2016-10-23 14:25:53 来源:中国小康网 作者:郭熙 责任编辑:大黄 字号:T|T

  中国小康网10月23日讯 记者郭煦  贵州荔波报道 10月23日,2016第二届中国(荔波)西部全面小康论坛暨首届全国民宿旅游发展峰会在贵州荔波开幕,本次论坛以“西部民宿旅游开发与决胜小康”为主题。此次论坛由《小康》杂志社主办,智纲智库提供策划支持,中共荔波县委员会、荔波县人民政府承办。这也是西部首个以民宿经济为主题的国家级论坛。在主旨演讲环节,世界旅游城市联合会专家委员会委员德村志成,发表了题为《从乡村旅游的定义谈民宿发展的几个问题》的演讲。

德村志诚

世界旅游城市联合会专家委员会委员德村志成

  走遍千山万水,终见荔波好山好水,荔波行,好心情——这是此次论坛前德村志成考察荔波后切身感受。

  “为什么那么多人喜欢来乡村?一是返璞归真、回归自然,当然要走向乡村,因此产生了乡村旅游休闲产品。我们必须要维持它的美丽风貌,如果乡村失去了宁静,就毫无意义了。”德村志成认为,乡村旅游要守住纯性、发挥特性、展现个性、体现温性。

  如何做好乡村旅游?德村志成表示,色彩是乡村最大的记忆体,所以色彩不能遗忘,昨天参观的时候发现,有些丢失了瑶族的色彩,这是很可惜的。乡村应该是静、净的概念,村民应该是古、纯、善。

  在德村志成看来,事实上,民宿是有故事的。“这个故事是怎么来的,以前很多人跑到乡下去钓鱼却没地方住,村民让游客住进自己家,这就形成一个温馨的故事,建立了好的口碑,进而形成了民宿。”德村志成说,民宿并非主业,它是让人家回到自己温馨的家这种感觉,这叫民宿,“民宿主要是农民空闲的房子,有人文景观、自然景观、生态环境,让客人来乡野体验的一个地方” 。

  基于此,如何搞好民宿主人与住宿客人之间的关系就特别值得思考,德村志成指出这也是荔波现在需要考量的问题之一。民宿重视的是一种和谐的气氛,而现在不少民宿都重豪华,实际上,民宿并不是靠豪华来打动客人,而是需要一个有内涵有家庭温馨和谐的氛围,因为民宿是一个贴心的概念。

  德村志成最后强调,民宿也是旅游产品。既然是旅游产品,最重要的就是人。旅游发展只有感动的客人,没有满意的客人。也因此,旅游的最高境界就是感动客人,感动客人之后会产生三个化学反应——回忆,回味,回头。


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