【我的扶贫故事】技术扶贫,架起京蒙两地信息化桥梁

2020-09-24 15:32:42 来源:《小康》•中国小康网 作者:刘雪檀 责任编辑:翎翾 字号:T|T
摘要】是全面建成小康社会最艰巨的任务,是以习近平总书记为核心的党中央向全国以及世界作出的庄严承诺,是党的十九大明确的三大攻坚战之一。2018年北京市与内蒙古自治区签署了《全面深化扶贫协作三年行动框架协议》。

  文/刘雪檀

  丰台区赴扎赉特旗挂职信息化人才

  打赢脱贫攻坚战,是全面建成小康社会最艰巨的任务,是以习近平总书记为核心的党中央向全国以及世界作出的庄严承诺,是党的十九大明确的三大攻坚战之一。2018年北京市与内蒙古自治区签署了《全面深化扶贫协作三年行动框架协议》。通过教育、卫生、科技、文化、社会工作等领域的人才优势和资金支持。2018年9月丰台区委组织部选派我到扎赉特旗,开展为期两年的京蒙扶贫协作工作,主要负责信息化技术帮扶、大数据、社会治理现代化等工作。

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培训

  建设全旗大数据平台是组织交给我的第一项任务,初到扎赉特,一切都是陌生的,只有加强学习,才能做到器二不匮,为此我收集了大量资料,利用一周的时间进行查阅,在对全旗工作有了一定了解后我从全旗选拔了三名技术人才组建了大数据团队,开展了为期一周的技术培训,一是我深知“滴水不成海,独木难成林”的道理,一个好的团队可以让工作事半功倍,二是开展扶贫协作,不仅仅只是把工作做好,带出一支好的信息化队伍,培养信息化人才才是关键。

  为了使项目有序开展,我起草了扎赉特旗大数据工作实施方案,确定了“一个核心、两大基础、三类保障、多项应用”总体架构。按照“边建设、边汇聚、边整合、边应用”的原则,对项目进行倒排工期,每天与公司对接需求,每周听取系统开发进度,对开发过程中存在的问题及时指出,存在的困难及时调度,确保工作保质保量。数据汇聚工作专业性强,覆盖面广,通过前期调研发现各单位工作人员对大数据了解很少,为此我配合全旗54个部门以及13个乡镇苏木选取工作人员成立工作专班,并进行了多次培训,然而各部门人员情况、工作职责各不相同,统一培训很难起到效果。经过反思我根据各单位的情况重新制定培训方案,白天组织人员进行培训研讨,记录各部门提出的意见建议以及数据汇聚、可视化展示方案,下班后对培训效果进行总结,改进后期培训方式,周六日对各单位反馈上来的需求以及目录进行梳理,近一个月时间,我召开了40余次培训会,培训人员160余人,各单位人员从一无所知,到一知半解,再到融会贯通,大数据工作得以有效推进。目前大数据平台汇聚全旗各类数据70余万条,已形成全旗人口、经济形势、扶贫、农业、中小企业、信访等多项数据的可视化分析以及各部门间数据共享服务,为领导决策、精准扶贫、政务服务等工作提供有力支撑。

平台数据截图_副本.png

平台数据截图

  世上没有一模一样的现代化模式,只有把现代化理论与当地实际紧密结合在一起,才能形成契合当地需求、适合当地群众、体现当地特点的现代化道路。一次偶然的机会,我与当地群众聊天过程中得知大家在日常生产生活中遇到的各类问题都不清楚到哪里去反应,政府部门繁多,群众并不清楚各部门具体职责,很多信访事项、社会矛盾都是从小事一点一滴积累起来,这次看似无意的闲聊为我带来了启发,我马上带领团队开启有针对性的社会治理现代化工作前期调研,在不断探索和研究当地的实际情况后,2019年6月,我向旗委、政府提交了扎赉特旗社会治理现代化工作思路并得到了领导的认可,近5个月的时间我带领团队深入研究扎赉特旗社会治理现代化现状,建立了“1+9+4”管理体系,即1项运转流程,9项运行机制,4项管理制度,整合了全旗各部门、乡镇的服务力量,形成了横向部门协同、纵向乡镇联动的服务体系,同时着手服务平台建设工作。2019年11月社会治理综合服务中心成立,12月社会治理综合服务平台正式上线。该平台是一套面向群众的服务型平台,是集电话呼叫、网络通信、移动通信、多媒体通信于一体的综合受理指挥调度平台。平台开设6512345便民服务热线及微信小程序,群众曾经无处反映的各类烦心事、操心事,现在只需一个电话、一次点击就可以进行咨询、反应,服务中心按照“统一受理、对口派单、联动处置、限期办结”的原则进行办理,切实解决群众日常生产生活中的各类问题。平台上线后得到了群众的大力支持与认可,截止目前平台注册人数已达18869人,接到各类问题128件,办结121件,满意度98%。2020年4月中旬在原有平台的基础上又增加了志愿者服务模块,上线半个月时间,已注册志愿者1706人,成立志愿组织348支,开展志愿活动2次。

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群众开放日解答群众问题

  社会治理综合服务平台是实现扎赉特旗社会治理现代化的第一步,现阶段我正带领团队进一步完善社会治理综合服务中心建设,整合法律援助中心职能,强化社会矛盾化解,对全旗进行网格划分,研究网格员队伍以及网格化管理系统的建设。未来扎赉特旗将建立5+1社会治理现代化模式,“5”即五大平台,以数据资源可视化平台强决策,以数据资源管理平台强智慧,以社会治理综合服务平台强治理,以网格化管理信息平台强服务,以“雪亮工程”智慧应用平台强监管;“1”即社会治理综合服务中心,最终实现群众服务一站式受理、一站式服务、一体化采集、一体化研判、综合指挥调度的社会治理体系。

  转眼来到扎赉特旗已经19个月,不记得有过多少个不眠不休的日夜,是旗委、政府对我的信任、群众对工作的认可、家人同事对我的支持,让我时刻保持着那股子积极昂扬的精气神。作为一名普通的共产党员,能够参与脱贫攻坚工作,是我一生的荣耀,虽然并没有真正走到一线与贫困户接触,也没有轰轰烈烈的感人故事,我却在用我的专业技术与知识服务了他们的生活,得到了他们的信任和期盼,让他们能够感受到社会的温暖。

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