中国移动杨世斌:困难的意义

2016-06-04 10:12:27 来源:中工网 作者:李雪亮 叶小钟 何倚华 责任编辑:任燕萍 字号:T|T
摘要】很多人都认为困难是美学,是财富,是礼物。但如果你发现,许多人摔倒却只有一个张海宁,众多人重病却只有一个史铁生,就会明白有意义的从来都不是困难,而是面对这些困难时奋起反击的人。杨世斌就是这样一个人。
杨世斌
杨世斌

       人物简介:杨世斌,现任中国移动通信集团广东有限公司湛江分公司行业客户经理。2015年获中国移动客户经理“领秀风云”ICT金鹰奖,2016年获中国移动劳动模范。
困难从来都不是善意的,困难是无意的。
       很多人都认为困难是美学,是财富,是礼物。但如果你发现,许多人摔倒却只有一个张海宁,众多人弭患重病却只有一个史铁生,就会明白有意义的从来都不是这些困难,而是面对这些困难时奋起反击的人。
       杨世斌就是这样一个人。
       敢于突破自己
       要求频繁与人沟通的工作,无疑是内向者心生畏惧的难点。
       杨世斌的性格有点内向,但作为一名行业客户经理,他的日常工作就是与客户沟通,满足客户的需求。经历了第一次拜访客户时的紧张后,杨世斌决定“做出一点改变”。
       为了克服这种恐惧心理,杨世斌总结了一套模拟拜访场景。每次拜访客户前,杨世斌会先在脑海中模拟一些拜访情景,对可能出现的场景、情况和客户比较关注的问题进行模拟。那些无法将杨世斌打败的,终会使他更强大。杨世斌不仅攻克了紧张的心理,还很好地提升了自己与客户的沟通、人际交往能力。
       敢于奋斗一线
       写过标书的人都知道,在修改标书的过程中,不断地推翻完善原有结论和细节,往往最消磨人的意志。

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