北京丰台成立7支抗疫保障小分队 为居民提供精细化服务

2020-06-20 11:46:37 来源:人民网 作者:鲍聪颖 责任编辑:王一 字号:T|T
摘要】因为疫情防控需要,丰台区新发地周边11个小区实施了封闭管理。为全力做好封闭小区服务保障,丰台区成立了7支抗疫保障小分队,针对居民不同需求为居民们提供迅速及时的精细化服务。

  因为疫情防控需要,丰台区新发地周边11个小区实施了封闭管理。为全力做好封闭小区服务保障,丰台区成立了7支抗疫保障小分队,针对居民不同需求为居民们提供迅速及时的精细化服务。

  记者了解到,这7支“小分队”分别是安全保障小分队、宣传小分队、物资保障小分队、快递投放小分队、消杀清运小分队、问医送药小分队、诉求保障小分队。

  安全保障小分队负责严格卡口管理,加强巡逻巡查,24小时不间断值守,盯紧楼门,协助小区工作人员做好劝导工作,为群众“守好门”,筑牢“安全线”。

  宣传小分队负责“线上+线下”广泛宣传,挨楼门张贴宣传海报,走楼栋广播小喇叭,发动志愿者组建“劝导队”,开通“老乡微信群”,多渠道开展防疫政策宣传,消除居民顾虑,稳定居民情绪。

  物资保障小分队负责摸清居民需求,采取送货上门、专人负责等模式,提供送餐、代购等服务,做好居民日常生活和防疫物资保障,他们积极与企业合作,提供直采直购“蔬菜包”,全面摸排周边便民超市,列出物品清单,让居民在家即可安心选择。

  快递投放小分队负责认真做好小区消杀清洁,建立消毒台账,对小区内公共区域及重点部位进行全覆盖,确保每个区域责任到人,及时清运消杀生活垃圾,保持社区环境卫生整洁。

  消杀清运小分队则负责认真做好小区消杀清洁,建立消毒台账,对小区内公共区域及重点部位进行全覆盖,确保每个区域责任到人,及时清运消杀生活垃圾,保持社区环境卫生整洁。

  问医送药小分队,他们做好居民药品需求保障,负责统一购置药物,派送到户,协调外出看病问题,时刻关注居家隔离人员身体健康。

  诉求保障小分队坚持民有所呼、我有所应、接诉即办,认真倾听和记录群众诉求,积极协调解决居民难题,当好群众的贴心人。


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