在双流,有一种贴心服务叫群众“零跑腿”!

2020-05-29 12:44:56 来源:双流政事微信公众号 作者:赵印 责任编辑:康小君 字号:T|T

  在双流办事“零跑腿”

  是一种什么样的体验?

  当然办事人员最有发言权!

  办事人:林先生

  办理事项:办理双流区某艺术培训学校有限公司的办学许可证

  办理地点:双流区政务服务大厅

在双流,有一种贴心服务叫群众“零跑腿”!

  近日,林先生来到双流区政务服务大厅前台窗口递交办理材料。经工作人员审查合格并核查了部分申请材料的原件后,现场收取了形式要件,录入办理系统,并及时将该校信息内部流转至区行政审批局勘验会审中心进行下一步现场勘验工作。

在双流,有一种贴心服务叫群众“零跑腿”!

  我们加入了QQ群,行政审批局的工作人员在网上给我们了一个标准的模板,按照模板来准备材料,审查资料环节提交一次就通过了。

在双流,有一种贴心服务叫群众“零跑腿”!

  提交资料一次就通过了审查

  办事效率和以往相比又提升了!

  从跑腿到宅家  办理更方便

  以往

  办理民办学校办学许可证,申请人需要携带申请材料到区政务服务大厅教育办理前台窗口交由工作人员现场逐一审查。这会导致申请人较长时间等候在窗口前台,而申请材料若未达到收件标准,容易造成申请人多次跑路的状况。同时,工作人员与申请人现场口头交流时,容易存在信息遗忘、理解错误等情况。这样不仅延长了办理周期,同时增加了申请人的办事成本。

  现在

  双流区行政审批局于今年2月建立了“双流教育审批QQ群(961213084)”,申请人进入该群后,可点击群文件夹下载相关业务办理指导指南和表格,对不清楚的事项可通过QQ文字聊天形式,一对一向工作人员进行咨询。

  待申请人备齐形式要件后,网上传送至工作人员,工作人员开展逐一审查,并对材料中的错漏处等一一进行批注,再将批注后的形式要件反馈给申请人。

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  截至目前

  加入该群的申请人达106人

  经过网上修改和来回交流

  确认形式要件达到了受理标准和规范后

  工作人员便告知申请人

  携带原件前往双流区政务服务大厅现场提交要件

  如此一来,申请人在办理民办学校相关业务时

  足不出户就完成了前期形式要件的审查环节

  真正实现了申请人“零跑腿”

  目前,双流区已有12个民办学校申请人通过“云审查”完成了业务办理。

  优化+提速  营商环境新高度

  一直以来

  双流区行政审批局

  通过最大限度

  减环节、减材料、减时间、减成本

  不断提升企业和群众办事

  便利度、满意度和获得感

在双流,有一种贴心服务叫群众“零跑腿”!

  强力推行

  “一网通办” “最多跑一次”

  甚至“一次都不跑”

  01 在行政审批和公共服务领域持续优化,积极推行“不见面审批”“蓉易办”、24小时自助办、金牌管家服务和双流“市民之家”APP等。

  02 在工作体制机制上强化创新,通过“局区合一”“企业咖啡时”,畅通政企沟通渠道,创新服务模式,加速行政审批服务效能,实现营商环境提速发展新高度。

  在双流办事

  就是这么方便快捷高效!

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