电商物流实现网络全覆盖 城乡产销给力

2019-12-16 15:04:28 来源:新华网 作者:王珂 责任编辑:李弋 字号:T|T
摘要】在新疆塔什库尔干县,人们再也不用为买不到新款家电发愁了。去年,京东物流在这里建了一个配送站,由于物流配送渠道通畅,最新上市的电视机、电饭煲,点个鼠标就能送到家。

  “一个人,一个站,一座城。”土生土长的四川九寨沟京东配送员徐勇,这样介绍自己的工作内容。靠一辆面包车,徐勇每天配送上百单,及时把商品送到顾客手里。

  在消费者享受方便快捷的电商服务背后,是千千万万个像徐勇这样的物流人在不停奔波。

  物流网络全覆盖 城乡购物都方便

  在新疆塔什库尔干县,人们再也不用为买不到新款家电发愁了。去年,京东物流在这里建了一个配送站,由于物流配送渠道通畅,最新上市的电视机、电饭煲,点个鼠标就能送到家。现在,当地女性也开始在京东上购买化妆品、面膜和图书,下单后很快就能收到货。

  “小生产、大市场”导致流通效率低、成本高,成为制约传统零售体系发展的瓶颈。一件东南沿海生产出来的商品要进入农村市场,要先运往大区分销商仓库,然后到省级、地级市经销商仓库,再到乡镇经销商门店。多次“搬、倒、腾、挪”,不但增加物流成本,也影响到货质量和消费者体验。

  电商也在为配送苦恼,一些偏远地区物流基础设施欠缺,配送成本高甚至根本无法配送,造成当地消费者“能浏览不能下单”。

  从2007年开始自建物流体系到2017年成立物流集团,京东用十多年时间,在全国运营约600个仓库,运营23个大型智能化物流中心,物流基础设施面积超过1500万平方米。

  目前,京东物流大件和中小件网络已实现内地行政区县100%覆盖,自营配送服务覆盖了全国99%的人口,90%以上的订单24小时送达,将商品流通成本降低了70%,物流运营效率提升两倍以上。

  凭借中小件、大件、冷链、B2B、跨境和众包六大物流网络,应用大数据、云计算、智能设备,京东正在打造一个从产品销量分析预测到入库出库、运输配送各环节的智能供应链服务系统。通过这一系统,各种产品能够以更精准的计划生产出来,并以更快的速度、更低的成本到达消费者手中。

  供应链助力 消费者受益

  今年京东“618全球年中购物节”促销期间,人工智能客服受到用户喜爱,它不仅可准确分辨用户的情绪变化,还能独立解决用户90%以上的问题。

  走进北京五环附近的曲美家居店,商品琳琅满目,其中很多都是通过京东大数据对消费者需求分析后精准引入的商品,再通过京东的供应链提供给实体店。选购之余,人们可以在休息区点一杯现磨咖啡,从书架里抽一本书,在沙发上消遣时光。这家由京东和曲美家居联合打造的门店,让购物更休闲、更温馨。

  京东认为,随着线上线下深度融合,零售已不能仅满足于卖出商品,而要更加精准地了解并满足消费者的需求,实现多元化、个性化的消费。在这个过程中,智能供应链的价值得到凸显。

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