两家公司主动回应“浏览器主页劫持”问题:加强行业自律

2019-05-26 14:24:19 来源:新华网 作者:喻思南 谷业凯 责任编辑:田苑 字号:T|T
摘要】5月22日,金山毒霸、360公司相关负责人专程来到人民日报社,与记者面对面交流,就如何采取措施增强用户体验、促进行业健康发展、净化网络生态等广大用户关心的热点问题接受了记者采访。

  本报关于“浏览器主页劫持”等网络技术霸凌现象的连续报道,引发热烈反响,也得到相关企业的积极回应。5月22日,金山毒霸、360公司相关负责人专程来到人民日报社,与记者面对面交流,就如何采取措施增强用户体验、促进行业健康发展、净化网络生态等广大用户关心的热点问题接受了记者采访。

  金山毒霸:

  守住商业底线,净化上网环境

  “感谢人民日报为促进互联网行业健康发展而做的报道。”专门从珠海赶到北京的金山毒霸首席执行官姚辉对记者说,“人民日报的报道,让我们进一步认识到从源头上防范网络技术霸凌现象的必要性。金山毒霸将加快这方面的研究。”

  他介绍,看到本报5月13日的报道之后,公司管理层高度重视,紧急组织软件工程师就网友反映的主页锁定、难以修改、选择按钮不明晰等问题进行会商,并积极通过新浪微博、百度贴吧等社交平台收集网民留言信息,汇总、梳理相关问题,一并研究。

  姚辉说,根据网民反映的情况,金山毒霸迅速作了改进:针对主页设置的选择提示按钮不明显、隐藏层级较深等问题,工程师已修改了相关代码,将选择按钮放大,使之清晰可见、方便选择;针对提示信息不明显,容易误导网民安装不相关软件工具的情况,工程师优化了弹框,增加提醒功能介绍,以充分尊重网友的意愿。5月16日,金山毒霸发布了最新版本,包含了这些改进。

  针对一些网民反映的毒霸网址大全的弹窗混杂、部分广告内容低俗的情况,姚辉表示,造成这一现象的原因,可能与部分外包的广告商没有守住商业底线、违规推广有关。公司一旦发现有违规推广,将终止与第三方的合作关系。公司积极尝试利用人工智能手段,加强对不良广告或推广信息的甄别,还网民一个纯净的上网环境。

  姚辉认为,包括杀毒软件、输入法、浏览器等在内的工具类软件,不能用简单粗暴的方法,依靠劫持流量、向网民推送不良广告等方式来谋利。早在2006年,中国互联网协会公布的《“恶意软件定义”细则》中,明确提出反对浏览器劫持,“未经用户许可,不得修改用户浏览器或其他相关设置”。2015年,6家互联网公司发布声明,联合抵制流量劫持等违规行为。

  姚辉认为,营造良好的互联网生态,行业自律很重要,“浏览器主页劫持”等众多互联网违法违规行为的成本较低,应加大对类似违规行为的惩罚力度,以震慑不良行为。希望监管部门健全制度,促进行业健康发展。

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