社区商业应告别“挣快钱” 国安社区线上业务停摆

2019-05-15 20:24:20 来源:北京日报 作者:马婧 责任编辑:翎翾 字号:T|T
摘要】国安社区一度被称为社区商业扩展的“急先锋”。其在2015年7月于椿树街道开出第一家店之后就开始急速扩张,最鼎盛时期在京拥有300多家门店,服务人口超过1000万,基本实现五环以内所有街区服务全覆盖。

国安社区线上业务停摆

国安社区线上业务停摆 (网络图)

  穿着红色冲锋衣送货的“国安侠”曾是社区一景,但随着国安社区停止配送服务,这种场景成为过去式。从急速扩张到遍地开花,再到如今的全面收缩,只有短短的3年时间。而在国安社区急放急收的背后,恰恰体现出社区商业不能“挣快钱”的基本规则。

  “急先锋”国安社区折戟

  “想要买东西、洗衣服还要亲自到门店去,国安社区已经没有吸引力了。”王女士曾是国安社区的忠实用户,但如今,她和它的交集只剩下没用完的洗衣卡。

  国安社区一度被称为社区商业扩展的“急先锋”。其在2015年7月于椿树街道开出第一家店之后就开始急速扩张,最鼎盛时期在京拥有300多家门店,服务人口超过1000万,基本实现五环以内所有街区服务全覆盖。但今年年初,它只剩下近80家店了。

  近日,国安社区通知用户停止线上业务。短信通知中写道,由于国安社区调整,所有业务将转移到线下门店,线上APP将不再接受下单业务处理。

  记者查询国安社区APP发现,线上平台已经看不到各类商品信息,只剩下洗衣服务、家政服务等几个模块,其中大部分都是第三方企业提供的。国安社区电话下单热线一直无人接听,记者在APP上下单洗衣服务后,也一直没有接到工作人员的电话。

  东五环一家国安社区门店店长说,目前门店只剩下自己一个人,其他员工都已经离职。“看样子撑不了多久了。”他感叹。

  其实,今年年初,国安社区就已经开始收缩业务,在北京不仅有三分之一的门店已经关闭,其自建的“国安侠”配送队伍也换成了第三方物流“达达”,并将24小时随时配送更改为仅在白天固定时段配送。如今,商品配送服务更是完全停止。

  停止线上服务后,人们只能到门店里消费。但记者走访发现,门店销售的商品主要是酒水饮料、米面粮油等,没有消费频率更高的蔬菜生鲜,相比周边超市并没有明显的吸引力。

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