董秘工作信息化 让规范“玩家”登场

　　1993年进入深交所工作的苏梅，先开始服务于深交所技术部门，于1996年调入公司监管部门工作，并于之后主持深交所上市公司监管信息系统建设的工作，以及与上市公司相关的技术创新，例如：上网披露、网络投票、互动易等。熟知监管科技的她认为，市场上每个职业都有属于自己的专业办公软件，对上市公司发展具有战略地位的董秘办，日常工作繁重且不能出半点差错，对于这样一个核心的行业，也需要有一套专属自己的办公系统。

　　苏梅与几位志同道合的创始人一起，在2015年8月创办了深圳价值在线信息科技股份有限公司，致力于打造资本市场合规的智能专家，易董就是公司旗下一款明星智能产品。

　　“培育市场的过程比较艰苦。一开始大家对这套合规系统的接受意愿不高，觉得需要众多专业业务知识的董秘办工作，怎么可能一个软件就能搞定？经过我们长期的努力，现在从数据安全、使用性能来说，大家都已经接受了，目前顾虑的是费用问题，以及如何达成公司内部统一认可。”苏梅说。

　　苏梅的目标是打造一个全方位服务上市公司合规化的平台，覆盖董秘办几乎所有的工作。例如：董秘办的工作涉及很多计算、分析、资料深入挖掘的工作。从前缺乏工具化的支持，手工计算非常繁琐，既容易出错，而且人工成本也很高，而这些正好是计算机的强项。易董则希望解放这其中的繁重劳动、提升工作效率。

　　“一家公司上市到了资本市场，要面对信息公开和投资者关系，很多公司刚上市的时候不知道怎么做。而易董是以大数据、AI技术为基础，掌握散落在各项文件中的公开法规、案例、工作流程、工作模板，供‘新董秘办’的人员学习并提供帮助。”苏梅说。

　　由于董秘办的工作涉及规则众多，部分人员即使在使用易董查询后仍然心存疑虑，因此易董也附带有后台人工客服，对上市公司提出的具体问题进行一对一解答。另外，易董也搭建了一个在线互动交流平台，供各上市公司用户交流经验、解答问题，整个用户群非常活跃。截至8月8日，易董共有7个微信交流群，3000多名用户实时交流，通过产品渠道、QQ群、微信群、客服体系，共解答了9365个用户的问题，其中很多问题，是上市公司董办朋友们共同讨论解决的。