快递业魔咒如何破解? 人力成本飙升、毛利率下滑

2018-03-21 14:16:21 来源:中国新闻网 作者:佚名 责任编辑:柒月 字号:T|T
摘要】“白天上班家里没人,快递小哥把包裹放在消防栓下面就走了,造成无人签收、快件丢失!”“送快递时一些高档住宅区、写字楼进入不方便。联系收件方,打电话老是没人接,造成一个件要送好几次。”……

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  天津市武清区的一家快递公司仓库内,工作人员正在分拣快递包裹。 本报记者 王伟伟 摄

  快递业魔咒如何破解?

  “白天上班家里没人,快递小哥把包裹放在消防栓下面就走了,造成无人签收、快件丢失!”“送快递时一些高档住宅区、写字楼进入不方便。联系收件方,打电话老是没人接,造成一个件要送好几次。”……今年的全国两会上,不仅“推动网购快递健康发展”已经连续五年写入政府工作报告。而且,跟快递有关的绿色包装、末端派送、快递员权益保护等,都成为代表委员关注的热点话题。

  自2007年以来,我国快递业由小到大,发展迅猛,2017年全国快递业务量超过400亿件,十年间年均增幅42%。我国快递业务量已连续4年位居世界第一,包裹快递量超过了美、日、欧等发达经济体,对全球增长发挥出积极作用。

  然而,在粗放式的加盟扩张中,快递行业已经深陷价格战困扰。其在迅猛发展的同时,也进入微利时代,利润仅5%。在这种大背景下,不少快递加盟商有钱不敢投,造成了服务质量下滑,形成恶性循环。如何破解“利润低,涨价难”这道魔咒,令快递业健康有序地良性发展?成为一道难题。

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