国家信访局局长舒晓琴:信访形势稳中有降 网上信访成群众信访主渠道

2017-03-05 15:56:26 来源:中国小康网 作者:殷云 责任编辑:李煦 字号:T|T

  中国小康网 北京 3月5日电 (记者 殷云)3月5日,十二届人大五次会议开幕,“部长通道”再次启用。国家信访局局长舒晓琴接受采访时表示,党的十八大以来,以习近平同志为核心的党中央对信访工作十分重视,下一步国家信访局将继续加大信访工作责任制的落实。

  谈及2016年国内信访形势如何,舒晓琴表示,去年全国的信访形势稳中有降,老百姓网上信访的利益诉求众多,网上信访量翻了一番,网上信访正在成为群众信访的主渠道。

  “网上信访的特点就是便捷高效、公开透明。” 舒晓琴表示,国家信访局依托互联网搭建了国家信访信息系统,这个系统横向连接各级政府职能部门,纵向直通省、市、县、乡镇街道,有的地方连到了村、社区,系统全部覆盖了信访形式、业务流程、工作范围等,形成了“信访网上投,事项网上办,结果网上评,问题网上督,形势网上判”的工作模式。去年下半年以来,国家信访局又开通了信访手机APP和微信公众号,可以说,现在老百姓信访是非常的方便。形象地说,就是大家“动动指头、敲敲键盘、扫扫码”,就可以反映信访问题查询办理情况,参与评价办理结果。实现了“数据多跑路,行动少跑腿”。

  对于能不能在属地解决信访的问题,舒晓琴说,大部分信访问题都发生在基层,绝大多数问题都可以在基层解决。关键是要坚持属地管理、分级负责,谁主管谁负责的原则,严格落实信访责任。

  她表示,去年下半年以来,国家信访局先后曝光了11起信访问责案例,起到了比较好的警示作用。去年中央出台并公开发布了信访工作责任制的实施办法,总理报告中也强调要落实信访工作责任制,依法就近解决群众合理诉求。因此,下一步国家信访局将继续加大信访工作责任制的落实,以推动群众诉求解决。


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